Privacy

Holdback for Picqer is run by Abakira. Contact: support@abakira.com.

What we store

• Your email address, to sign you in and to warn you when orders can't be processed.
• Your Picqer subdomain and the API keys you add, encrypted with AES-256 before they reach the database.
• For each concept order we see: its Picqer id, order number and reference, when we first saw it and when we processed it. No customer names, addresses or emails.
• Billing data is held by Stripe. We keep only your Stripe customer and subscription ids.
• The language you picked on the site, so our emails are written in it.

What we do with it

We call the Picqer API with your key to list concept orders and process them. We don't sell or share data, and we don't use it for anything else.

Processors

• Vercel Inc. (hosting)
• Neon Inc. (database, hosted in the EU)
• Stripe (payments)
• Resend (sign-in and alert emails)

Deleting your data

Deleting a shop removes its key and order history at once. To delete your account entirely, write to support@abakira.com and we'll do it within 7 days.

Privacy

Holdback for Picqer wordt beheerd door Abakira. Contact: support@abakira.com.

Wat we bewaren

• Je e-mailadres, om je te laten inloggen en je te waarschuwen als bestellingen niet verwerkt kunnen worden.
• Je Picqer-subdomein en de API-sleutels die je toevoegt, versleuteld met AES-256 voordat ze de database bereiken.
• Voor elke conceptbestelling die we zien: het Picqer-id, bestelnummer en referentie, wanneer we hem voor het eerst zagen en wanneer we hem verwerkten. Geen namen, adressen of e-mailadressen van klanten.
• Betaalgegevens liggen bij Stripe. Wij bewaren alleen je Stripe-klant- en abonnements-id.
• De taal die je op de site kiest, zodat onze e-mails in die taal zijn.

Wat we ermee doen

We roepen de Picqer-API aan met je sleutel om conceptbestellingen op te halen en te verwerken. We verkopen of delen geen gegevens en gebruiken ze nergens anders voor.

Verwerkers

• Vercel Inc. (hosting)
• Neon Inc. (database, gehost in de EU)
• Stripe (betalingen)
• Resend (inlog- en waarschuwingsmails)

Je gegevens verwijderen

Als je een webshop verwijdert, verdwijnen de sleutel en de bestelgeschiedenis meteen. Wil je je hele account laten verwijderen, mail dan support@abakira.com en we doen het binnen 7 dagen.

Datenschutz

Holdback for Picqer wird von Abakira betrieben. Kontakt: support@abakira.com.

Was wir speichern

• Ihre E-Mail-Adresse, um Sie anzumelden und Sie zu warnen, wenn Bestellungen nicht verarbeitet werden können.
• Ihre Picqer-Subdomain und die API-Schlüssel, die Sie hinzufügen, mit AES-256 verschlüsselt, bevor sie die Datenbank erreichen.
• Für jede Konzeptbestellung, die wir sehen: ihre Picqer-ID, Bestellnummer und Referenz, wann wir sie zuerst gesehen und wann wir sie verarbeitet haben. Keine Namen, Adressen oder E-Mails von Kunden.
• Zahlungsdaten liegen bei Stripe. Wir speichern nur Ihre Stripe-Kunden- und Abo-ID.
• Die Sprache, die Sie auf der Website gewählt haben, damit unsere E-Mails in dieser Sprache ankommen.

Was wir damit tun

Wir rufen mit Ihrem Schlüssel die Picqer-API auf, um Konzeptbestellungen abzurufen und zu verarbeiten. Wir verkaufen oder teilen keine Daten und nutzen sie für nichts anderes.

Auftragsverarbeiter

• Vercel Inc. (Hosting)
• Neon Inc. (Datenbank, in der EU gehostet)
• Stripe (Zahlungen)
• Resend (Anmelde- und Warn-E-Mails)

Ihre Daten löschen

Wenn Sie einen Shop löschen, werden sein Schlüssel und sein Bestellverlauf sofort entfernt. Um Ihr ganzes Konto zu löschen, schreiben Sie an support@abakira.com, wir erledigen es innerhalb von 7 Tagen.

Confidentialité

Holdback for Picqer est édité par Abakira. Contact : support@abakira.com.

Ce que nous conservons

• Votre adresse e-mail, pour vous connecter et vous prévenir quand des commandes ne peuvent pas être traitées.
• Votre sous-domaine Picqer et les clés API que vous ajoutez, chiffrées en AES-256 avant d'arriver en base.
• Pour chaque commande en concept vue : son id Picqer, son numéro et sa référence, quand on l'a vue pour la première fois et quand on l'a traitée. Aucun nom, adresse ou e-mail de client.
• Les données de paiement sont chez Stripe. Nous ne gardons que vos identifiants client et abonnement Stripe.
• La langue choisie sur le site, pour vous écrire dans cette langue.

Ce que nous en faisons

Nous appelons l'API Picqer avec votre clé pour lister les commandes en concept et les traiter. Nous ne vendons ni ne partageons aucune donnée, et ne nous en servons pour rien d'autre.

Sous-traitants

• Vercel Inc. (hébergement)
• Neon Inc. (base de données, hébergée dans l'UE)
• Stripe (paiements)
• Resend (e-mails de connexion et d'alerte)

Supprimer vos données

Supprimer une boutique efface aussitôt sa clé et son historique de commandes. Pour supprimer tout votre compte, écrivez à support@abakira.com, c'est fait sous 7 jours.